Posventa para flotas tras el COVID-19

AMAC ha participado nuevamente como ponente en el Webinar ‘Posventa para flotas tras el COVID-19: Higienización, cambios y retos’, organizado por la Asociación Española de Gestores de Flotas de Automóviles (AEGFA), compartiendo experiencias y opiniones con otros cuatro representantes de empresas del sector de la gestión de flotas y la posventa en España.

Durante la conversación, se ha destacado el esfuerzo realizado por las empresas durante este período excepcional para mantener el servicio a las flotas de actividades esenciales, garantizando así su funcionamiento en todo momento.

Se ha valorado también la dedicación para organizar las plantillas de empleados, definir e implementar las medidas de seguridad, adaptar protocolos y también observar las nuevas necesidades de los clientes, dando respuesta en aspectos inéditos y ante unas indicaciones no siempre suficientemente claras por parte de las autoridades sanitarias.

Respecto a la desinfección de los vehículos, se ha comentado la diversidad de soluciones y el interés en que se definan lo antes posible las normativas. Se ha hecho hincapié en la importancia de usar productos homologados y de que los tratamientos sean realizados por personal formado y usando maquinaria que se ajuste a la regulación, para garantizar su eficacia y seguridad.

Valorando las medidas de limpieza que han comenzado a implementarse en esta situación, los ponentes coincidían que gran parte serán incorporadas en los protocolos habituales de los conductores de vehículos de flotas a partir de ahora, así como en las rutinas de muchos usuarios.

Otro tema relevante ha sido la repercusión en los costes que implica el seguimiento de las medidas de seguridad y la necesidad de un enfoque de colaboración.

Para conocer en detalle estos y otros puntos tratados, te invitamos a que veas el Webinar completo en el siguiente enlace:

Webinar AEGFA ‘Posventa para flotas tras el COVID-19: Higienización, cambio y retos’

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